飯店櫃檯忙著辦理入住,訂房電話與現場需求接連湧入,PMS(飯店管理系統)主機卻突然中毒或故障。櫃檯查不到訂房與房況,房務及後台行政作業也受影響,員工只能改用人工登記、反覆確認資料,整家飯店的客戶接待頓時大亂。生成式 AI 的快速發展,讓攻擊者更容易製作大量、不易分辨的釣魚郵件。業者雖然都有裝了防毒軟體(部分有設置防火牆),但萬一資料被加密、老舊主機故障,飯店能不能把重要資料找回來?

先假設員工不小心點開偽裝成訂房通知的郵件,飯店主機受到感染,櫃檯一時查不到訂單與住房資料。假如有做了雲端備份,飯店就能在短時間內重建主機、確認安全後,依備份資料和復原流程把資料放回系統,協助現場盡快恢復作業。飯店的資料庫備份對業者的好處是:訂房資料出狀況,不會擔心沒有機會找回來。
另外,常遇到因為地端老舊主機硬碟突然故障,或因為中了勒索病毒,把公司內共用資料夾裡的文件鎖住,部門可能連日常作業資料也拿不到。假如有建置端備份方案,系統會自動將檔案備份到雲端,白天同步有變動的檔案,不影響機器效能讓前台使用者的操作維持順暢,夜間離峰再進一步核對;遇到主機異常,很快能在主機修復或重建後,便可依復原流程取回備份檔案。飯店的檔案備份對業主的好處是:主機壞了,常用的日常文件不怕完全救不來或被消失。

旅宿系統領導品牌金旭資訊攜手微軟Azure,運用Azure Blob推出「資料庫」與「檔案」雲端備份方案,整合至既有系統架構,能協助旅宿業者快速建置,不必更換原有系統。微軟Azure Blob雲端的優勢在於支援加密、存取控制及「不可變 WORM」 儲存等功能;擁有這個特性,在遭遇更高層的惡意攻擊時,能防止資料遭修改或刪除。
金旭資訊雲端備份方案採月租收費,旅宿業者無須一次性投入大筆建置費用,即可快速導入部署無痛升級,幫助旅宿業者在AI攻擊升級的時代,不用再擔心資料中毒遭惡意破壞、上鎖,也同時不需去擔心因主機老舊異常或硬體期限到了突然故障,而間接影響日常營運,客訴,讓旅宿業更安心的專注在服務客戶,也能讓同仁的時間投資在更優質的營運核心和為公司創造營收和客戶價值。
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