ESG說起來容易但要願意落實並不簡單。台灣東洋在侯靜蘭「說到做到」

【台灣東洋ESG為愛動起來】支援孤老整頓居家、伴遊田園趣,為超高齡社會打下愛與健康的根基

春耕、夏耘、秋收、冬藏是人類依照大自然節氣運行的軌跡,也是生命生生不息、不斷延續的象徵。一個能永續發展的企業也同樣有其環環相扣、不斷迭代的歷程。

2022年,擁有管理跨國藥廠以及拓展國際市場豐富閱歷的侯靜蘭加入台灣東洋擔任總經理,她透過延攬人才、深化藥品專業,爲台灣東洋的國際轉型注入新動能。且在侯靜蘭鼓勵下,台灣東洋啟動爲期三年的「耕著東洋挺健康」公益計畫,從「員工樂活」、「利他共好」到「銀髮照顧」,每一年都以健康為主題並延伸出不同的公益活動。三年公益行動已成功打造「關愛員工、關愛社會、健康生活、健康工作」的正向循環,也為台灣東洋永續經營奠定不斷進步的基礎。

「耕著東洋挺健康」在2022年啟動,第一年是倡導「健康從吃開始」,邀請近百位員工參與無毒稻米耕種,讓員工沐浴在自然中,感受樂活的重要性;在2023年的第二年計畫中,台灣東洋推廣健康生活的對象,從內部擴展到外部,透過捐助公益稻米串聯育成社會福利基金會、樂山療養院、安得烈食物銀行、真善美社會福利基金會以及HOPE癌症希望基金會等機構一起參加田園繪畫活動,不僅深化員工「利他共好」的想法也為社會帶來正面影響力。

台灣在2025年邁入超高齡社會(即每5人就有1人是長者),為了希望社會有更周全、共融的照護機制,因此,在2024年的第三年「耕著東洋挺健康」計畫,台灣東洋就將「共餐伴老.愛挺健康」設為公益主軸,希望拋磚引玉讓更多力量一起重視銀髮健康議題。

三年共1095天,台灣東洋在短短的時光中,從田園出發並連結到社福團體再跨度到文教團體,不但與不同的社會力量寫下深刻的真善美故事也激起更多善的循環,而這正好呼應侯靜蘭說的「懷抱熱情就會帶來影響力」。

延續真善美, 「耕著東洋挺健康」三年感動計畫

除了用熱情引領團隊,侯靜蘭也用行動支持ESG,她希望把「共好」跟「利他」融入企業文化。曾管理過大型跨國公司的她說,不論跟哪一個國籍、種族、文化的團隊一起工作,唯有以身作則、勇於實踐的領導者才能建立正向的企業文化。但如何把「共好利他」融入企業文化?「感動,會讓我們更有行動力」侯靜蘭認為公益活動不僅是回饋社會的方式,更是激發團隊內心的共鳴與認同,有了感動就會有影響自己與別人的行動力。

回首2022年夏天,侯靜蘭戴上斗笠、捲起衣袖、撩起褲管,跟大小志工一起捧著秧苗走進田邊,一株一株地栽進土裡,感受著人與人以及與大自然的真實互動。2023年,則是邀請育成社會福利基金會、真善美社會福利基金會、安得烈慈善基金會、樂山療養院、HOPE癌症希望基金會等機構夥伴,一起體驗農耕活動,更進一步募集「東洋田園風光」寫生作品,而這些充滿想像力的藝術創作,台灣東洋不僅印在的中秋禮盒上也規劃線上畫展,讓更多人看見這股美的力量,而這份藝術之美也吸引了台中海灣繪本館舉辦說故事活動以及畫展方式來延續美好,這些都是從感動延伸而來的行動力。

此外,台灣東洋三年共契作約有2萬3千多公斤的無毒稻米,分別捐助給有需要的社福團體,捐米看來平凡無奇,但在參與食物箱打包工作後,就能感受到自己衷心期盼弱勢家庭還有社會可以更好的心情。侯靜蘭在參與安得烈物資打包工作後感動地說:「善行不怕事小、行善不怕人少,只要有效整合資源,建立好的流程,就能發揮出最大的效益。持之以恆,就能團結更大的力量!」

ESG說起來容易但要願意落實並不簡單。台灣東洋在侯靜蘭「說到做到」的領導風格下,以傳遞健康為核心並從真善美出發聯結不同社會團體,讓台灣東洋能在不同維度上展現企業社會責任。

從健康飲食到樂活居家,多維度陪伴銀髮

侯靜蘭說:「優雅老去是一種幸福。不過,社會上,的確還有需要協助健康老化的長輩」,這是台灣東洋2024年轉向關注銀髮健康議題的初衷。考量銀髮服務有其專業性,於是,在華山基金會與弘道老人福利基金會的指導下,舉辦「居家支援照護」與「爺奶割稻趣」活動,透過行動來關懷孤老健康。

今年8月,侯靜蘭率領台灣東洋志工來到華山萬華愛心站,一行人帶著清掃用具走進獨居長輩住的鐵皮小屋。由於長輩長年依靠輪椅行動,無法整理居家環境,志工就在社工帶領下忙進忙出,終於整理出一張能讓長輩好好休息的床。當完成這項小小任務,長輩與志工都真誠地相視而笑,這一刻傳遞出無聲的感動。

【台灣東洋ESG為愛動起來】支援孤老整頓居家、伴遊田園趣,為超高齡社會打下愛與健康的根基

除了支援華山孤老,東洋也服務弘道基金會一群期待能重溫田園樂趣的爺爺奶奶。今年11月,大溪稻田顯得格外熱鬧,侯靜蘭跟著弘道的爺爺奶奶又跑又跳,還到田裡彎腰割稻,現場宛如一場「千歲運動會」,長輩們不僅神采奕奕聊起兒時回憶,還熱切地跟志工們分享當年故事,這樣自然的青銀互動為田間增添溫馨與歡笑。侯靜蘭說,「連結生命是充滿喜悅的,從無毒稻米的栽種到收割;從服務孤老到陪伴樂活長輩走出戶外;看到同仁們帶著父母、孩子,三代同堂一起來體驗生命的美好,這是我們投入ESG最大的喜悅」。

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「耕著東洋挺健康」是侯靜蘭加入東洋後第一個推動的社會公益項目,從一畝田串連了許多真善美故事,三年1095的日子,讓我們看見台灣東洋對友善環境的支持、志工文化的建立、社會公益的熱忱,同時也展現企業實踐健康永續承諾的決心與行動力。

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台灣東洋藥品廠,針劑廠包裝。記者曾學仁/攝影.jpg

【企業發展】東洋一步一腳印研發 拓展國內外版圖

台灣東洋藥品廠,針劑廠包裝。(圖片:經濟日報 記者曾學仁/攝影)

2024/12/21 00:30:10 經濟日報 記者謝柏宏/台北報導

台灣東洋(4105)總經理侯靜蘭表示,台灣東洋從一家擁有傳統優良價值的本土藥廠、逐步要發展為國際型藥廠,採取一步一腳印的穩健態度,先以自製國產新藥、授權引入新藥,以及外銷困難學名藥三大策略累積藥品發展實力,在國內市場積極投入臨床試驗,在國際市場先以亞洲為重心,再擴張至歐美國家市場。

侯靜蘭表示,進軍國際市場過程中,公司將併購列為五年後的長期規劃,同時確保每個準入的市場都已做好準備,一旦啟動布局,就要打造為當地市場的領導品牌。以下專訪紀要:

問:如何看待台灣東洋延續多年的企業核心價值?

答:醫藥這個行業誠信正直很重要,必須對醫生與患者負責,誠信正直就是核心價值觀。第二是專業,要成為讓醫病信任的專業團隊,如果一家藥廠要具有競爭力、國際化,一定需要最專業的團隊,這個專業在各個地方都很重要,從藥物研發、生產、製造到銷售,整個產業鏈要具備非常多的專業知識,如果具備專業知識,才會被醫師和病人信任,最後才能達到公司願景的以科技技術來提升生命品質。

問:在製藥市場的營運策略?

答:發展策略包括自製國產新藥、授權引入新藥、外銷困難學名藥三大策略。今年轉移性腸癌口服化療藥與單株抗體標靶藥物合併使用「雞尾酒療法」已獲食藥署核發藥證,另外,包括5-Fu類、複方口服膠囊癌藥TS-1新增早期乳癌適應症,也於8月22日領證。

未來兩、三年在抗癌藥物的產品將新增多發性骨髓瘤、肺癌、乳癌、淋巴癌等適應症。公司的優勢是在銷售,所以會先以引入藥品到市場進行布局。

至於藥廠本身短期內會做降本增效,修改製程,降本增效可讓出貨效率上升,也達到品質提升目的。最近這幾個月要找公司代工的藥廠變多了,透過長時間的努力,台灣東洋的國際知名度跟形象有很大進步,因此有底氣等別人來找。不過公司短期內不會將代工列為重點發展項目,因為現在自己的產品都做不完。

問:台灣東洋在國際市場進行那些市場准入布局?

答:國際化進展必須搭配人才,短期之內以亞洲為主,台灣東洋在亞洲市場將自建團隊,目前最重要市場是越南,近年來越南經濟發展的脈絡、生活習俗、流行病學和台灣有很高相似度,藥品成長率也接近雙位數,未來越南在藥品上市的速度跟醫藥保險會愈來愈上軌道。

另外,泰國、菲律賓與南韓也有子公司,三個國家都會是重點發展市場,其中東南亞國家多為開發中國家,未來臨床上醫學的需求會愈來愈高,台灣可扮演東南亞發展的龍頭角色。

歐美市場則不像亞洲自建團隊的模式,目前拓展市場先尋找策略合作夥伴、以共同開發產品為目標,但中長期之後不排除在歐美自建團隊。

台灣東洋目前已有Lipo-AB打進美國市場,現正積極為歐洲市場做準備,10月份已經通過歐洲查廠,一旦通過,在美歐兩大市場都打進的前提下,國際化將進入新的里程碑。對台灣東洋來說,併購也是未來的長期目標,也許是五年後會選擇亞洲市場啟動國際併購。

問:新產品研發計畫有那些?

答:從抗生素新藥Polimyxin-B開始,未來每年都有自製新藥推出,新藥布局以癌症、重症抗生素、麻醉止痛、疫苗為主,未來還有四品項在國內研發,同時希望抗生素有更強的產品組合。

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台灣東洋藥品與國際接軌,不但重視ESG議題,更鼓勵員工投入公益,發揮熱情與活力。

成立62年的本土藥廠—台灣東洋藥品,在癌症、抗感染及醫療保健等領域深耕多年,2022年4月總經理侯靜蘭上任後,除了積極布局國際;力圖在醫藥產業多元發展外,更親自帶領員工深化環境、社會和公司治理等ESG相關議題的探討與活動,期望台灣東洋成為一個堅守誠信,同時兼具熱情、專業與行動力的團隊。

台灣東洋啟動為期三年的「耕著東洋挺健康」公益計畫,邀請員工樂活體驗農事也用行動支持ESG。

台灣東洋啟動為期三年的「耕著東洋挺健康」公益計畫,邀請員工樂活體驗農事也用行動支持ESG。

重視環境保護 攜手邁向永續發展

大人、小孩戴著斗笠、端著秧苗在泥濘裡體驗農趣,笑聲傳遍了整個田野,這是台灣東洋啟動為期三年的 「耕著東洋挺健康」公益計畫,總經理侯靜蘭跟同仁挽袖和小農寶哥一起下田,投入無毒稻米的耕作,以實際的行動,展現對於無毒農業、友善環境的支持。侯靜蘭相信,這不僅是一場企業公益活動,也是員工家庭的聯誼,更承載了台灣東洋支持環境永續,希望在不同維度照顧更多人健康的利他使命。

「健康從吃開始,這和醫藥生技的本質很像,我們希望這樣的理念從員工開始出發,不只是在工作上有這樣的思維,更能在家庭和生活上實踐,進而分享到社會各個角落!」。

台灣東洋志工到安得烈慈善協會服務,協助將收成的無毒米及其他物資打包裝箱,希望祝福能結合專業團體送到有需要的弱勢家庭手中。

台灣東洋志工到安得烈慈善協會服務,協助將收成的無毒米及其他物資打包裝箱,希望祝福能結合專業團體送到有需要的弱勢家庭手中。

培育利他新芽 從台灣東洋散播到社會

除了無毒稻米的耕種之外,「耕著東洋挺健康」還有另一層社會關懷的深意。侯靜蘭指出,台灣東洋還與公益夥伴安得烈慈善協會合作,將收成後的無毒健康好米捐贈給有需要的弱勢家庭。侯靜蘭相信,只要願意付出行動,就算是微小的光芒,也能給有需要的人溫暖,並能從中找到感動自己的力量。因此台灣東洋不只是將收成的無毒米捐助給安得烈慈善協會,讓米可以實質幫助更多家庭,還參與安得烈慈善協會的食物箱打包工作。

原以為食物箱的打包就是把米放進箱子就好,沒想到安得烈夥伴預先規劃重量配置、品項選擇、擺放位置的SOP,這令她印象深刻,「即使是少數人的組織,只要建立SOP就能發揮最大效益」侯靜蘭說。

「善行不怕小、不怕人少,只要力量結合在一起,就能持續往前走!」侯靜蘭深信著。雖然安得烈人員不多,但透過SOP把涓滴愛心發揮到極致,在國內疫情高峰期間,還是能持續穩定提供物資,這讓侯靜蘭十分感動。

其實,除「耕著東洋挺健康」外,早在2003年開始,台灣東洋就投入「癌知由里」公益活動,每年邀請醫師、護理師等專業人士,前進偏鄕學校投入癌症防治的衛教紮根行動,還有開辦15年的學生暑期實習計畫等,顯示台灣東洋從過去到現在都十分重視ESG行動。

除了親自帶領員工參與ESG活動之外,侯靜蘭也著手導入國際企業常見的「志工假」。鼓勵員工和團隊,可以從自己有興趣的課題出發,積極發現他人的需要並提供協助,從利他過程中,感受到熱情與喜悅。

「一個人若願意主動關懷別人,發揮利他精神,社會就能更和諧!」侯靜蘭指出,參與公益能改變人的思維,讓價值觀往更好的方向發展。擁有30年管理經驗的她,特別能體會「利他」對企業、對職涯發展的重要性,因此希望將這些價值觀與「誠信」、「正直」一起可以內化成台灣東洋的DNA,才能幫助更多醫師與病患,爲社會提供穩定的力量。

台灣東洋重視員工福利,多次榮獲亞洲最佳顧主獎肯定。

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優化公司治理 嶄露台灣鋒芒於國際

台灣東洋近年朝國際化邁進,董事長林全特別邀請有實際國際工作經驗的侯靜蘭加入領導團隊,就是希望加快國際化腳步。事實上, 讓國人更重視健康,一直是台灣東洋的品牌初衷,60多年一路走來,不斷實踐「以科技技術,提升人類生命品質」的願景,因此能在微脂體、微球困難學名藥的研發、生產及銷售等方面繳出傲人成績。但是,如何在既有優勢之上,帶領台灣東洋走向國際,則是侯靜蘭最重要的使命與挑戰。

「藥品研發品質要好、速度要快,還要具有價格優勢,才能讓台灣東洋更具競爭力,進而行銷海內外」。為了突破框架,上任半年之內,她迅速成立4個專案團隊,找到核心幹部,帶領同仁們以策略討論的方式激盪出不同創意;對外,則積極尋找志同道合的策略夥伴,並擘畫出綿密的合作模式。例如,今年和雲頂新耀、PAION等多家國際藥廠結盟,獨家代理醫界和病患引頸期盼的創新藥物,努力扮演全球醫病最強後盾的角色。

耕著東洋挺健康活動,邀請育成基金會可愛的憨兒一起下田體驗及參與稻米包裝,讓愛傳播出去。

耕著東洋挺健康活動,邀請育成基金會可愛的憨兒一起下田體驗及參與稻米包裝,讓愛傳播出去。

擁有企業「領導力教練」證照的侯靜蘭,不管對職場或公益都充滿無比熱情,並且不吝和夥伴分享想法,因為她認為與團隊一起描繪未來願景才能激發更多熱情,而熱情就是驅動團隊追求卓越的動力。

侯靜蘭運用過去豐富的經歷,導入團隊協作、隨時溝通的工作文化,透過ESG、志工服務等方式引導同仁轉變思維,打造一個充滿感動與溫暖的高績效團隊,並與合作夥伴共築願景、願景共贏,要帶領台灣東洋和台灣生技醫藥產業在國際上一起發光、發熱。

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person walking in the middle of green grass field

耕著東洋挺健康 – 譜寫公益四季組曲 吹奏利他熱情樂章

▲台灣東洋總經理侯靜蘭2022年上任後啟動為期三年的「耕著東洋挺健康」公益計畫,兩年來領導志工團走訪鄉土,持續支持、串連友善環境和弱勢的社福機構。

2022年4月侯靜蘭上任台灣東洋總經理後積極推動公益,展開為期三年的「耕著東洋挺健康」公益計畫。侯靜蘭表示,讓每個人都能健康築夢是很重要的工作使命,因此「耕著東洋挺健康」計畫以「吃得健康」為出發點,第一年便與桃園大溪堅持無毒耕種的小農合作契作「東洋田」。由侯靜蘭帶頭下田插秧、並認購一萬三千多公斤無毒稻米,用實際行動支持友善環境農業。接著發動企業員工投入公益,除了號召大批志工體驗樂活插秧之外,也協助參與安得烈食物銀行包裝食物箱, 將這些健康無毒米分送給有需要的人,讓愛與健康進一步傳揚。

「耕著東洋挺健康」激發熱情 深化使命感
以樂活與美善為號召, 「耕著東洋挺健康」三年計畫來到第二年。

從初春的農耕寫生,盛夏的線上畫展、包裝設計與禮盒裝箱,秋日的志工拜訪樂山教養院,再延續到冬陽裡與食農教育繪本結合的公益畫展,每個活動都充滿了志工的熱情,與不同社福團體深入地互動,譜寫出一首公益四季組曲。

▲侯靜蘭強調,「利他」是台灣東洋藥品的使命,未來團隊會持續以人為本、以健康為核心,深化志工文化與醫藥專業,在更多元的面向實踐企業社會責任。

春聲夏語 – 莊稼彩繪 農趣躍然網上

延續去年初衷,今年台灣東洋在春天邀請樂山院及真善美院生也到「東洋田」一起體驗農耕,並在稻香與泥土氣息間進行食農教育,除了讓院生們塗色創作農耕過程,也準備美勞用具裝扮打點稻草人。兩個未曾謀面的社福機構因「東洋田」結下緣分,透過活動設計不斷對話,兩邊機構的院生也大方地自我介紹並伸出友誼之手。

也有孩子看到插秧的辛苦對米飯有了新的體悟。「我以後要把飯都吃完」,真善美的孩子就主動跟老師分享心得。這些點滴都成為這群心智障礙者很難忘的一段回憶,為了保留這段美好,東洋進一步向樂山教養院、育成基金會、真善美社會福利基金會、安得烈慈善協會、HOPE癌症希望基金會等5個機構的孩子邀稿,募集當天在田裡玩耍、田園風光的繪畫作品。

凡看過畫作的人,都對孩子們天馬行空的想像驚嘆不已,有孩子回想孩提快樂時光,也有孩子從大地連結母親溫暖的懷抱,每一筆都濃縮不同靈魂的悸動。希望讓更多人看見這些感動,「耕著東洋挺健康」線上畫展便於七月上線,也讓春日的美好藉網路寄語在的熱情夏天。

▲台灣東洋志工帶領樂山院及真善美院生至「東洋田」體驗無毒稻米耕種,除了實踐食農教育,也讓孩子們在親手插秧過程感受自然療癒的力量。

秋日冬陽 –前進機構服務學習 畫作結合繪本延續溫暖

這些21張來自不同機構孩子的作品充滿創意,台灣東洋便從多采多姿的創作中選出多幅傑作並印製成中秋禮盒包裝。被選作年度公益包裝視覺的孩子和家長,開心地在臉書上分享喜悅,大呼「好驚喜!也太酷了!這一定要支持的!」除了號召臉友一起支持公益,也有人更堅定立志往藝術領域發展。

不只孩子獲得肯定,收到台灣東洋中秋禮盒的企業合作夥伴也大表認同,認為從禮盒就能看見對公益的用心。因為這份與育成基金會合作的中秋禮盒,不但外盒有孩子們初春在田裡的繪畫創作,內盒更有台灣東洋志工於八月前往育成庇護工場與憨兒一起把「東洋米」放進禮盒的心意,正因有這份熱情的巧思,讓禮盒延續對人的溫暖。侯靜蘭感動地說:「這原本是一個深化志工文化的公益活動,沒想到竟能乘載這麼多的新希望,讓團隊感到幸福並且有成就感。」

台灣東洋持續秉持「串聯美好」的心意投入公益,九月號召志工到發展藝術治療的樂山教養院服務。台灣東洋志工依老師指導,牽著院生的手或推著輪椅前往教堂集合,看到院生在台前跳舞表演,志工也跟著賣力打著拍子、開心地勾手伴舞,場面熱鬧溫馨;此外,台灣東洋也與機構共同舉辦一場在大草地的互動課程,與孩子們玩吹泡泡、滾瑜珈球比賽,更準備現烤車輪餅點心車,讓大小朋友玩得盡興也吃得開心。 位在台中的海灣繪本館聽到這段故事覺得很有意義,因此,願意一起響應「串聯美好」,特別在11月規劃「冬日太陽-公益食農畫展」,讓21張作品展出之餘也結合食農教育繪本,構成寓教於樂的趣味主題。海灣繪本館執行長蔡采縈說,透過藝文傳遞美好是件幸福的事,期盼社會上不同的正能量可以相互串聯,散播溫暖也帶出更多熱情。

▲台灣東洋向社福機構邀稿,募集孩子們在東洋田彩繪的田園與人情,多采多姿的畫作除了登上「耕著東洋挺健康」線上畫展,也選出多幅傑作設計成精緻的中秋禮盒包裝。

ESG連獲國際認同  以人為本實踐企業永續價值

「知道自己有投入公益的能力,就可以激發潛在的熱情」侯靜蘭也說,我們都想成為更好的自己,而熱情就是驅動成長的動力,一旦有了熱情就會看見自己的價值與使命感。

企業社會責任是台灣東洋的堅持,其代表性公益活動除「耕著東洋挺健康」,還有連續實踐20年、邀請醫護專業人士前進偏鄕學校投入癌症防治的「癌知由里」衛教紮根行動。而四年來獲頒的獎項包括:TCSA台灣企業永續獎「永續報告獎-傳統製造業銀獎」、「永續報告獎-醫療保健類白金獎」、最佳企業雇主獎、ISO45001認證等,充分驗證 ESG工作穩健成長並獲得國際認同。

▲台灣東洋志工至樂山教養院拜訪院生,欣賞孩子們天真無邪的舞蹈表演,也一同跳舞同樂,在一整天的密切互動過程激發對生命的熱情。

這股令人豔羨的永續競爭力,正是來自不斷強調投注熱情的企業文化。侯靜蘭認為,唯有熱情才能看見差異化,也才能貼近被服務者的需求,因此,即將邁入第三年的「耕著東洋挺健康」會用志工文化及醫藥專業來回應社會需求。

「利他,是台灣東洋藥品的使命,我們必須在不同維度照顧更多人的健康,未來要繼續為社會和環境創造更有意義的共好價值」,侯靜蘭驕傲地帶領團隊,熱情洋溢地吹奏著利他的樂章。

【2023耕著東洋挺健康】影片連結: https://youtu.be/papqU-AD7nE

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