文：巫仁恕、吳景傑
雖然是光天化日之下，放眼望去卻是一片漆黑，何廷佑站在未完全被燒燬的柵欄邊，看著這條被燒得精光的街道。除了何廷佑，還有許多圍觀看戲的民眾。有人就說這大概是今年第五起火災了，兩個月前關廟街也是一整條街全部燒光光，可惜一堆還不錯的店都沒了。另一個人說才不過一條街而已，聽老一輩的人說，乾隆爺那時候，朝天門一把大火不知道燒了幾條街。
又聽到有人說，這火燒歸燒，救火救得快一點還不至於損失太多，最怕的是有人「趁火打劫」，假裝要救火，其實是要進去偷東西的。另一個人就激動地說自己之前就是遇到火災，店鋪還在裝修的時候，晚上就被小偷拆了欄杆和門板。
眾人覺得荒謬，欄杆與門板又重又大，也賣不了錢，小偷拆了做什麼？那人就說是被小偷拆去做為爬到隔壁的墊腳梯，好好的一塊門板不僅被拆開，還被來勘查現場的書吏搬回衙門存證，只好再去買一塊新的來裝。眾人聽了不禁覺得滑稽，原本應該些許哀傷的火災現場卻洋溢著詼諧的氣氛。
何廷佑在旁邊聽了覺得有趣，卻又想到最近生意不太好，這番對話給了他一點靈感。摸一摸懷裡的細鏟刀，這不就是一把稱手的撬門工具嗎？這條街才剛燒過，不如去關廟街，也許有些店還在裝修，趁這個機會賺點外快，度過這段淡季。
傍晚，柵欄還沒落鎖，何廷佑漫步走進關廟街道，映入眼簾的是一條嶄新的街道，新建的店面洋溢著一股朝氣。何廷佑走過每間店面時都稍微望了望內部，有些已經整修完畢，緊閉著大門，有些只完成外觀，內裡還是空的。
這間店面外頭掛著一個元寶的造型，何廷佑想到應該是一間銀錢傾銷鋪，之前生意好的時候收了很多的碎銀子，都要到這樣的店裡面熔成銀錠才好收藏。可惜現在生意越做越差，碎銀子大概很少看到，口袋摸出來的只有銅錢。這樣的店裡面應該會有很多銀子吧？進去抓個兩把就走，應該不會怎樣吧？
何廷佑看了旁邊的店鋪連招牌都沒掛，裡面也空蕩蕩的，大概是還沒裝修。便走了進去，踏上圍牆邊的火渣堆翻上，進入那間銀錢傾銷鋪。從懷裡拿出細鏟刀，伸進屋後小門的縫隙，輕輕挑開門閂，門閂掉到地上，發出沉悶的聲音。
伏在小門邊等了一下，確定沒有動靜之後，何廷佑深呼吸一口氣，推開小門躡手躡腳地走進去。結果沒有想像中的碎銀子可以抓，只有櫃檯上放了一個小布包，也許是客人委託熔鑄的銀子，提了就走更方便。興奮之餘，何廷佑也沒注意布包的重量，揹在肩上就趕緊循著原路翻出去。
想不到兩個捕役就在圍牆邊等著，一把抓個正著。捕役郭明將剛落地的何廷佑按在地上，李順打開布包，清點了何廷佑得手的東西，是藍布衫子、布帕子、青布鞋、皮釘鞋。何廷佑又是驚訝又是失望，没想到自己竟然是因為這堆不值錢的東西被抓。
Photo Credit: 三民出版 圖21：通遠門外，民國時期因應公路通車，拆除城牆之後，成為新開發的區域。
被兩個捕役帶去衙門，暫時羈押在監獄裡面。當天晚上何廷佑睡得不太好，除了心中悔恨之外，也是因為牢房彌漫著難以言喻的氣味，可能是汗臭，可能是淨桶，也可能是霉味，不過這個時候正好是八月，更多的大概是暑氣。
一個月後，何廷佑早已被監獄的氣味蒸得頭昏腦脹，總算等到審訊的機會。跪在堂下，心裡只想著趕快離開，連忙全盤托出。旁邊跪著的是被偷的那個銀錢傾銷鋪老闆余復興，原來是事發前幾天才被偷過一次，知縣下令加強巡邏，捕役才正好等在那邊抓人。
知縣聽完兩人供認，隨即做出裁決，先是命令余復興把當場起獲的贓物拿回去，要捕役李順繼續追查前幾天的那個小偷，然後把何廷佑送回監獄，等到那個小偷到案之後再一起處理。
何廷佑被捕役押回監獄的途中，心中油然升起一股焦慮感，待在那個環境，能撐幾天呢？審訊結束之後，頭昏腦脹的感覺已經升級成頭痛欲裂，想到牢房的味道，喉頭不禁有點作嘔。轉頭看到一臉兇狠的捕役，只好硬著頭皮走回牢房。
也不知道過了幾天，何廷佑一直都只能待在牢房，有時候還會期待著被知縣叫去打屁股，至少能出去透透氣，受點皮肉傷還是值得。
兩個月了，一直都沒有消息。何廷佑好像習慣了牢房裡的各種氣味，也不再覺得臭了。只是這股暑氣一直未散，全身都覺得熱烘烘的，不是已經十一月了嗎？重慶的夏天真長。
這一天，何廷佑一覺不醒，負責管理的看役李升覺得不太對勁，連忙打開牢門進去探視，發現何廷佑全身不自然的高燒，馬上稟報知縣。知縣隨即批示「撥醫調治」，李升便拿著批示去請醫生張濟生來看看何廷佑的情況。張濟生提著藥包進入牢房，把了脈，拿了一帖藥讓李升去煮。
可惜為時已晚，何廷佑遲遲等不到那位連姓名都不知道的小偷到案就離開人世，從張濟生來看診至今，也才過了僅僅三天的時間。李升通報知縣，知縣隨即傳喚張濟生到案。張濟生先是進牢房檢驗何廷佑的屍體，確認何廷佑「週身黃瘦，餘無故，實係患病身死」。知縣按照程序訊問李升與張濟生，李升聲稱自己沒有凌虐何廷佑，是他自己身體不好，張濟生也主張自己開藥沒有問題，何廷佑確實是因病過世。
知縣隨即命令捕役歐洪將何廷佑的屍體送去通遠門外的義塚掩埋，雖然知道希望渺茫，但還是按照程序公告，讓何廷佑的親人能前來認屍，使其得以歸葬故土。
何廷佑的遭遇並非特例，許多循著這本攻略逐步作案的小偷，最後一步往往都是監獄，而且大多是走著進去，躺著出來。
羈押的理由
社群文化當道，年輕人無不透過各種數位平台展現自我，對於潮流、時尚喜愛速度日新月異，今日發燒話題明日就退燒。在此高速變換的當代，SYM卻似乎抓到了年輕人的口味，除了如MMBCU、DRGBT或CLBCU以外，JET系列更久居年輕人最愛運動機種銷售龍頭。如何達成？身為三陽工業董事長室經理，兼任產品管理部產品經理吳奕成Ivan表示，「心佔率」的重要性，更勝市佔率！
SYM內蘊多年造車經驗 從年輕人視角出發
對於許多愛車人而言，車輛就如同自我個性之延伸，簡而言之，就像實體金屬名片般，代表著車主的價值觀、個性與喜好。特別是重視風格的年輕族群，機車代表著年輕人對於自我與生活之主張，要打造出一款切合當前年輕人口味機種，SYM似乎找到了箇中秘方，推出的款款熱門機種屢創佳績。
「其實不難，但也很難。」Ivan看似充滿禪意的回答，更讓人引起了興趣。「回歸產品的研究初心，耗費許多時間觀察與調查市場聲音，了解年輕人同溫層主張與在意的議題，投入大量心力於市調中，累積了許多數據，再反覆印證、確認市場所要的，與我們研發的方向一致。」
上述過程，相信對於許多擔任市場研究、產品研發部門的專業人士而言，絕對是再熟悉不過的日常，但要如何徹底貫徹，尤其是在擁有70年歷史的企業中？「就像最新發表的JET SL+車型上，研發過程也經過了許多拉扯。」Ivan言談之中，透露出讓人好奇的秘辛。
原來，身為多年年輕族群運動機種的銷售冠軍，以傳統車廠的思維，「以不變應萬變」是常見的做法，畢竟仍能保持銷售成績，代表著既有的產品力仍有不可取代、消費者喜愛的因素存在，何須在此時刻做出如此大的變動？
「今年，適逢SYM建廠70週年，是個值得回顧過去優異成績的時刻，更是適合做出開創與突破的時機。」Ivan認為，以當前銷售代表JET 作為領銜創新的領導者，絕對是再適合不過的車型。當然，「持續觀察市場的變化，從市場中聆聽消費者的需求更是關鍵，我們發現到，立基於原本優異基礎的競技本質，絕對是JET 以突破保持領先的最佳方式。」
以競技本質征服人心 JET成為年輕人的最愛
從2015年開始，JET投入了賽車領域，期望發揮「精準定位」的角度，讓JET憑藉著自身優異的運動體質，在賽車的領域深入發展。「但關鍵不止在賽車，而是在『競技』的本質。」Ivan強調。確實，在人生的道路上，競技一直都在，關鍵不在最終勝負，而是在享受競技的過程，透過對於比拼的全心全力付出，讓自己更為提升、讓自己更為完美。
三陽工業董事長室經理，兼任產品管理部產品經理吳奕成Ivan表示，我們賦予JET競技本質，不僅成為賽場上的常勝軍，在人生道路上，更是年輕族群一同比拼、成長的最佳夥伴！
投入賽場多年，JET確實也在數百場的賽事中，迄今於TSR機車錦標賽場上囊括共119座的冠軍獎座，且奠基於賽場上最嚴苛的競爭條件，也迫使著JET車系不斷進化、成長，從JET S、JET SR到水冷動力心臟的JET SL，再到最新發表的JET SL+，以競爭培養實力，絕對是JET進化的最佳寫照。
經營市場，很容易野心勃勃、什麼領域都想通包，但就難在「減法」心訣。Ivan認為，簡化了JET於市場中的任務，就是以競技為優先，所以除了在賽場上的衝鋒陷陣，在市場中同樣緊扣競技核心，大力以JET為主角贊助如街舞、職業運動等賽事，甚至如以競技為本質的全明星運動會節目等等，期望把「JET＝競技」的意念，深植消費者心中。
「競技的本意很多元，不只在賽道上，在生活上更是時刻存在。」Ivan希望透過JET所代表的競技且持續進化的本質，讓在人生路途正處茁壯的年輕族群，得以一同成長，在人生競賽的道路上，找到最志同道合的夥伴。「透過JET的價值，我們想要散播這樣的意念！」
著重心佔率 價值感認同才是冠軍的關鍵
從JET車型的成功例子，完美說明了SYM近年來的成功之道。SYM不走傳統國產車廠之路，不一昧以平價車款衝擊市佔率，而是將產品組合轉往中高階車款發展。「這一路走來確實辛苦，相較於對手以舊款車型大打價格戰，我們反而加碼投資，著重在產品本質的提升，期望提供給消費者在騎乘體驗上的提升。」
更新、更穩定的引擎噴射系統，與更安全的制動系統等，在產品面實力的提升，成效或許不如直接砍價來得立竿見影，但在消費者心中建立高品質、優良騎乘體驗，更是SYM近年來所著重的，讓消費者想要選擇一款擁有高科技、絕佳騎乘感受的車款，第一時間就會想到SYM，這就是所謂的「心佔率」。
JET SL+絕對是SYM持續進化、帶給消費者優異騎乘體驗的最佳代表，更是品牌擄獲消費者心佔率的印證。
而2023年奪得年度銷售冠軍，相信這就是Ivan強調的「心佔率」的成效發揮。且分析SYM的產品結構，除了受到年輕族群青睞的高階運動機種大獲成功以外，SYM也將高階機種上所使用到的科技下放，在平價國民機種上也可見到SYM著稱的噴射系統與煞車輔助系統的運用，在不同的級距都可擁有最好且安全的騎乘體驗，從心佔率擴增到市占率的成功，SYM的成績絕對禁得起考驗。
「我們希望，消費者走進SYM展間，不是因為低價的誘因，而是想要我們的產品。」Ivan認為，透過「價值感」的認同，才是擄獲民心的關鍵。當然，SYM也將持續聆聽市場聲音、持續進化自身產品實力來切合消費者需求，不僅要與消費者走在一起，更要走在民眾前端，率先思考、率先發現改變，更可以帶領消費者去體驗不同生活，絕對是未來SYM奉為圭臬的信仰與價值。
